Порядок и условия оформления заказа и доставки ESSENS

Приобретение продуктов ESSENS возможно только для зарегистрированных партнеров клуба ESSENS.

ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

• Продукты ESSENS можно заказывать через интернет-магазин на веб-сайте www.essens.kg
• Выбранные продукты вкладываются в корзину, ее содержание можно посмотреть в правом верхнем углу
• Перед окончательным оформлением заказа партнер Клуба ESSENS должен ознакомиться с ценой и баллами за заказ
• Чтобы использовать комиссионное вознаграждение для оплаты за заказ нужно задать четырехзначный PIN-код
• Цены продуктов ESSENS регулируются действительным прайс-листом, доступным на www.essens.kg
• ESSENS оставляет за собой право вносить изменения на продукты по акции и заявляет, что она не является публичной офертой и имеет право не принимать заказы в серьезных случаях
• Заказы оплачиваются с помощью наложенного платежа при доставке транспортной компанией Ылдам-Экспресс. После создания заказа Вы получаете баллы. Если в течение 7 дней Вы не получите заказ, то баллы за заказ будут отменены.
• Если при оформлении заказа определенные продукты не доступны, оператор должен связаться с партнером Клуба ESSENS и лично договориться о дальнейших действиях с заказом.

БАЛЛЫ

• Конечный срок подсчета баллов - каждый последний день календарного месяца.
• Если последний день месяца – выпадает на рабочий день, заказы через электронную почту и электронный магазин принимаются и обрабатываются до 16:00. Заказы, оформленные после 16:00, обрабатываются и учитываются уже в следующем месяце.
• Если последний день месяца - нерабочий день, заказы через электронную почту и электронный магазин принимаются и обрабатываются до 16:00 предыдущего рабочего дня.
• В случае аннулирования счета-фактуры или его части, номинальная стоимость заказа вычитается в месяц отмены, исключения - это заказы, отмененные до 10-го числа месяца, и те, которые подозреваются в искусственном поднятии позиции, баллы за заказ вычитаются из предыдущего месяца.
• Баллы за заказ, который был оплачен до 9-го числа каждого месяца, будут начислены в предыдущий месяц.
• Баллы за заказ, который был оплачен после 10-го числа каждого месяца, будут начислены в текущий месяц.

Например: Заказы, оформленные до 30 апреля 2018 года, должны быть оплачены до 9 мая 2018 года, чтобы баллы были начислены в апреле.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Отгрузка товара Покупателю может быть произведена в течение пяти рабочих дней. Заказы доставляются транспортной компанией Ылдам-Экспресс в соответствии с Условиями поставки данной компании. Информация о времени доставки может быть изменена в результате изменения погодных и дорожных условий. Это может добавить дополнительные транзитные дни при доставке.

Тарифы ОсОО «Ылдам Экспресс»

Отправка   Адресат*-> Адресат осуществляется по следующим направлениям:

3.Габаритный грузвысчитывается по следующей формуле:

Вес габарита = Длина * Ширина * Высота/3000

   Например: 120см * 40см * 50см = 240000.

   240000:3000=80 кг

   4. За каждый куб больше 1м3 * 3000сом

*Габаритный и фактический весы могут не совпадать.

5. Если значения габаритного груза отличается от значения по весу, то применяется наибольшее из двух значений.

6.Цены указаны на 1 физическое место

7. Срок доставки 1 день, в отдаленные районы в зависимости от адреса получателя доставка может составить 2 дня (в зависимости от объема посылки при доставке за пределы города или рай центра, идет доплата).

• Доставка осуществляется в соответствии с Условиями доставки и Адресом доставки указанными при оформлении заказчиком.

ПРОЦЕДУРА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ

• Мы советуем Вам проверить содержимое коробки в присутствии курьера и посчитать заказанное количество товара, и только после проверки подписать транспортный документ. В случае если Вы подпишете транспортный документ, не проверив содержимое посылки и возникнет нехватка товара, ESSENS Kyrgyzstan и транспортная компания Ылдам-Экспресс не несут ответственность за недостающий товар. Перед получением посылки также необходимо проверить состояние посылки и убедиться, что коробка не повреждена (не деформирована, не разорвана, не заклеена другой лентой, кроме оригинальной ленты ESSENS, или не наклеена на оригинал Ленты ESSENS).
• Если посылка окажется поврежденной, Вы не должны ее получать. Сообщите об этой проблеме транспортной фирме через курьера и откажитесь от посылки.
• В случае, если Вы получите поврежденную посылку от транспортной компании, гарантия на продукты, поврежденные во время перевозки, не является действительной.